江阴市光明眼科医院于4月28日下午三点在VIP室召开了公休座谈会,护士长、社会服务部工作人员、住院患者共40余人参加会议。
会上,社会服务部的工作人员为住院患者介绍了我院的医疗资源及惠民政策,并对来院开展手术的患者给予了术前及术后的指导。随后病人畅所欲言,对住院的条件与服务都比较满意,他们对护士细致的工作、亲和的态度、优良的服务表示了由衷的感谢。会上大家畅所欲言,充分体现了护患关系和谐、互动、关怀体贴的良好氛围,了解到了患者真切的想法和要求,加深了患者对医护人员的理解,对病区的医疗质量管理起到很大的推动作用。