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耐心沟通2小时,手术恐惧终化解

耐心沟通2小时,手术恐惧终化解

分类:
医院动态
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发布时间:
2016/12/21 00:00
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“谢谢你们的耐心周到的解释,让我不害怕手术,现在才能看得这么清楚。”近日,家住祝塘的邓大爷(化名)再次打电话到江阴光明眼科医院,对医院工作人员表示感谢。

 

 邓大爷今年78岁,老伴早年离世,儿子一家都在外工作,身边经常无人照料。前段时间,邓大爷因白内障入院,从住院到术前检查,整个过程都十分顺利,但到了手术前,邓大爷却怎么也不肯进手术室,还吵着要回家。

护士赶紧上前了解情况,一番询问后,原来老人是因为害怕手术,才临阵退缩。怎样才能让邓大爷消除对手术的恐惧心理呢?深谙患者术前心理的姚护士长亲自上阵,开导老人。2个多小时的耐心讲解,细致沟通,终于打消了老人对手术的顾虑。邓大爷顺利地进了手术室,手术十分成功。

术后,由于邓大爷无人照顾,病房的护士们主动承担起照顾老人的责任,为老人送饭、打水、换药、检查,无微不至地关心老人。

 

邓大爷家属:感到亲人住院就像在家一样,亲切、安全。

我父亲因为白内障看不清已经一年多了,平时他一个人生活十分不便。现在江阴光明眼科医院为我父亲治疗白内障,看东西终于不再模模糊糊了,我们做儿女的也放心多了。

我们要感谢全体医生护士,是他们给了我父亲再次看清的机会。还要感谢护士长,正因为她耐心的术前心理疏导,才打消了我父亲对手术的畏惧心理。这里的护士工作认真负责,对病人如亲人,对病人有责任感和同情心,在我们家属不便时替我们照顾病人。使我们感到亲人住在这里就像在家一样,亲切、安全。

 

江阴光明眼科医院眼科医院的护士是一个年轻的团队,她们默默无闻、兢兢业业地奉献在自己平凡的岗位上,视患者为亲人,凭借人性化细致入微的优质服务,建立了诚信、理解、和谐的医疗环境,帮助无数患者重新看清这个世界,赢得了广大患者和百姓的赞誉。

 

护士帮患者滴眼药水

 

护士帮患者修剪指甲